можно выбрать сроки, куда вызовы будут принимать конкретные операторы, а также действия АТС но, <a href=https://xn--2012-43da8a2bp6bjck1q.xn--p1ai/essential_grid/client-05/>https://xn--2012-43da8a2bp6bjck1q.xn--p1ai/essential_grid/client-05/</a> если звонок удерживается в целом дольше заданного времени, или покинет ресурс без ответа.